Política de Punições

Última atualização: 06/10/2026

Esta política descreve as infrações e as punições aplicadas no rHype. O objetivo é manter o jogo justo e seguro para todos. Ela complementa os Termos de Serviço.

1. Infrações

• Uso de cheats, hacks, exploits, abuso de falhas ou de programas de terceiros que alterem ou automatizem o jogo.
• Ofensas, assédio, discriminação, ameaças e divulgação de dados pessoais de outras pessoas.
• Golpes, fraudes e invasão de contas.
• Venda, troca ou compra de contas, itens ou zeny por dinheiro real fora dos canais oficiais.
• Uso de várias contas para obter vantagens indevidas.
• Contestação fraudulenta de pagamentos.
• Spam e divulgação de outros servidores.
• Passar-se por membro da equipe.

2. Tipos de punição

• Advertência: aviso formal registrado na conta.
• Silenciamento: bloqueio temporário do chat.
• Suspensão: banimento temporário da conta.
• Banimento permanente: da conta e, quando necessário, do IP.
• Remoção de vantagens: retirada de itens, zeny ou créditos obtidos de forma indevida.
• Restrição de compras: bloqueio de doações e compras na Loja de Itens.

3. Como a punição é definida

A punição depende da gravidade da infração, do impacto sobre os outros jogadores e da reincidência. Casos graves podem levar ao banimento imediato, sem aviso prévio.

4. Provas

A equipe pode usar registros do servidor, como logs de login, chat, itens, comandos e pagamentos, para comprovar uma infração.

5. Recurso

Se você acredita que a punição foi aplicada por engano, abra um chamado no Atendimento em até 7 (sete) dias corridos após a punição, com a conta e o motivo da contestação. A equipe reavalia o caso.

6. Reembolsos

Contas punidas por violação das regras não têm direito a reembolso de valores já gastos, ressalvados os direitos legais do consumidor. Veja a Política de Reembolso.